De Market exchange specialist is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van sterke relaties met de interne en externe contacten op de energiemarkt. In eerste plaats om de toegevoegde waarde voor onze klant te verzekeren en in tweede plaats om te waarborgen dat onze business vereisten begrepen zijn en om de toegevoegde waarde voor onze klant te verzekeren.  De Market exchange specialist doet dit door de positie van Luminus te vertegenwoordigen binnen het hele spectrum aan energie activiteiten en binnen het administratieve labyrinth van de organisaties van de energiemarkt.

TAKENLIJST

• Uitdragen van de waarden van Luminus als eerste contact met de netbeheerders
• Single-point-of-contact voor zowel Luminus als de netbeheerders
• Ontwikkelen en beheren van een performantie gedreven relatie met de netbeheerders
• Acties bepalen en opvolging om de relatie te verbeteren zowel aan de netbeheerders-zijde als aan Luminus-zijde
• Bilaterale meetings/workshops met de netbeheerders voorbereiden en hier bilateraal beslissingen nemen en afspraken maken en opvolgen ter verbetering van structurele en operationele issues
• Monitoren van de data-uitwisseling tussen de netbeheerders en Luminus en operationele en structurele acties bepalen om deze te verbeteren
• Opvolgen van de aanvragen uit alle departementen van de onderneming (Retail, T&S, BS) met betrekking tot data-uitwisseling tussen de netbeheerders en Luminus
• Feedback verschaffen aan andere teams binnen de klantendienst en in uitbreiding Luminus
• Ondersteunen van de DCO-tool
• Vanwege expertise in EDIEL, marktscenario’s en marktregels wordt de Market exchange specialist in verschillende projecten ingeschakeld
• Maandelijkse rapporteringen met betrekking tot alle marktscenario’s, timeseries, master data, rectificaties -dashboards en hieruit acties bepalen zowel aan Luminus zijde als aan netbeheerder zijde conform de standaard en timing gedefinieerd in de markt (technische reglementen, toegangscontracten en UMIX)

Info

Tijdelijke Functie 6 maand (mogelijkheid tot verlenging)

Barema B4

Analyseren

Informatie verwerken

Werk structureren

Oplossingsgericht Werken

Dialogeren

Klantgericht Optreden

ACHTERGROND KENNIS

• Gesproken en geschreven communicatie

• Analytisch en systematisch denken

• Relationship Management (transversaal & empathisch)

• Onderhandeling

• Open van geest – leergierig

• Kritisch – nieuwsgierig

• Tijdsbeheer

• Structuur en organisatie

• Ambiguïteit

• Zelfbeheersing

• Kennis Nederlands, Frans, Engels noodzakelijk